Conditions d’échange
Chez nous, votre satisfaction est une priorité. Si la taille, la coupe ou le modèle ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange dans les conditions suivantes :
- 01
Délai d’échange
L’échange est possible dans un délai de 24H à compter de la réception de votre commande.
- 02
État du produit
L’article doit être neuf, non porté, non lavé et en parfait état, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.
- 03
Échange de taille ou de modèle
Vous pouvez demander un échange pour une autre taille ou, selon les disponibilités, pour un autre modèle.
- 04
Frais d’échange
L’échange reste gratuit sauf s’il est demandé à l’initiative du client.
- 05
Comment demander un échange ?
Contactez notre service client via WhatsApp en indiquant votre nom et le motif de l’échange.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience simple, rapide et agréable.